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Versandpause für die Keramik-Deko vom 17.10. - 30.10. Ab 31.10. werden alle offenen Bestellungen wieder bearbeitet.

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Kontaktinformationen

Jennifer Wilke

Schloßstraße 2C

14059 Berlin

kreativstudiobyjojo@gmail.com

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Fragen und Antworten

Warum haben die Produkte unterschiedliche Lieferzeiten?

Unsere handgefertigte Keramik wird individuell hergestellt.

Kleidung & Tassen werden speziell nach der Bestellung von der Druckerei produziert.

Daher unterscheiden sich die Bearbeitungs- und Lieferzeiten.

Wie lauten die Rückgabebedingungen?

Unser Ziel ist es, dass jeder Kunde mit seinem Kauf rundum zufrieden ist. Wenn dies nicht der Fall ist, lass es uns wissen und wir werden unser Bestes tun, um gemeinsam mit dir eine Lösung zu finden.

Sollte es doch mal Probleme oder Ähnliches geben, dann schreib mir gerne eine persönliche Nachricht. Gemeinsam finden wir eine Lösung.

Sind Käufe vom Umtausch ausgeschlossen?

Bei bestimmten Artikeln können wir keine Rückgaben akzeptieren. Diese werden vor dem Kauf sorgfältig gekennzeichnet.

Dies gilt besonders bei individuellen Farbwünschen von der Keramik.

Wann erhalte ich meine Bestellung?

Handgefertigte Keramik-Deko

Da jeder Artikel individuell gefertigt wird, gelten folgende Bearbeitungszeiten:

Weiße Artikel: 5-10 Werktage
Wunschfarbe: 10-15 Werktag
Einzelstücke / sofort verfügbar: 3-7 Werktage

Kleidung & Tassen

Diese Produkte werden nach der Bestellung speziell für dich von der jeweiligen Druckerei produziert.

Bearbeitungszeit: ca. 2-5 Werktage

Versandzeit: je nach Zielort meist 3-7 Werktage

Wo werden deine Produkte hergestellt?

Meine Keramik-Deko fertige ich selbst in Handarbeit an. Kleidung und Tassen werden nach meiner Gestaltung über ausgewählte Druckpartner produziert und direkt für deine Bestellung angefertigt.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Bei der Keramik-Deko hast Du beim Check-Out die Möglichkeit deinen gewünschten Versand zu wählen:

DHL Päckchen (ohne Sendungsverfolgung): 4,20 €
DHL Paket (mit Sendungsverfolgung): 7,70 €
Hermes Päckchen (mit Sendungsverfolgung) : 5,20 €

Bei der Kleidung und den Tassen sind die Versandkosten abhängig von der Druckerei unterschiedlich. Vor dem Check-Out wird dir der jeweilige Versand angezeigt.

Herstellerangaben

Hersteller für Keramik-Artikel

Jennifer Wilke

Schloßstraße 2c

14059 Berlin

kreativstudiobyjojo@gmail.com

Hersteller für bedruckte Artikel:

EU-Vertretung: HONSON
VENTURES LIMITED, gpsr@honsonventures.com, 3, Gnaftis House, Wohnung 102,
Limassol, Mesa Geitonia, 4003, Zypern

Sicherheitshinweise

Sicherheitshinweise für Keramik-Artikel:

· Nur für
dekorativen Gebrauch: Dieses Produkt ist ausschließlich zur Dekoration
bestimmt. Es ist nicht zum Essen, Trinken oder für den Kontakt mit
Lebensmitteln geeignet.

· Vorsicht
beim Umgang: Das Gießprodukt ist spröde und kann bei unsachgemäßem Umgang
zerbrechen. Bitte vorsichtig behandeln, um Verletzungen durch mögliche scharfe
Bruchkanten zu vermeiden.

· Keine
Belastung: Das Produkt ist nicht für hohe Belastungen geeignet. Bitte keine
schweren Gegenstände darauf abstellen und das Produkt nicht als Stütze
verwenden.

· Haltbarkeit
und Pflege: Das Produkt ist robust, aber nicht unzerstörbar. Längeren
Kontakt mit Wasser oder Feuchtigkeit vermeiden.

· Kinder und
Haustiere: Außerhalb der Reichweite von kleinen Kindern und Haustieren
aufbewahren, um Verletzungen durch Herunterfallen oder zerbrochene Teile zu
vermeiden.

· Reinigung:
Staub und leichte Verschmutzungen vorsichtig mit einem trockenen oder weichen
Tuch entfernen.

· Entsorgung:
Das Produkt und die Verpackungsmaterialien entsprechend den örtlichen
Vorschriften entsorgen.

· Feuerfest, jedoch nicht für dauerhafte
Hitzeeinwirkung geeignet: Das verwendete Material ist feuerfest. Dennoch
darf das Produkt nicht über längere Zeit großer oder dauerhaft hoher Hitze
ausgesetzt werden. Kerzen und Teelichter mit offener Flamme dürfen
verwendet werden, müssen jedoch auf einem sicheren und geeigneten Untergrund
stehen. Brennende Kerzen oder Teelichter niemals unbeaufsichtigt lassen.
Von leicht entzündlichen Materialien fernhalten und die Flamme rechtzeitig
löschen.

Sicherheitshinweise Tassen:

Warnhinweise, Gefahrenhinweis: Für
Erwachsene. Hergestellt in China.

Pflegehinweise: Spülmaschinenfest oder
mit warmem Wasser und Spülmittel von Hand waschen.

Sicherheitshinweis für Kleidung:

2 Jahre Garantie in der EU und Nordirland
gemäß Richtlinie 1999/44/EG

Warnhinweise: Hergestellt in Nicaragua,
Nur für Erwachsene

Pflegehinweise: Maschinenwäsche: kalt
(max. 30 °C), Bei Bedarf chlorfrei bleichen, Trocknergeeignet: niedrige
Temperatur, Nicht bügeln, Nicht chemisch reinigen

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